患者にとって最も身近な看護師は、クレームをつける対象としてもよく選ばれてしまう。モンスター化が大きな問題となって久しい状況にあり、恐怖の対象となっているのは確かだ。それほど頻繁に起こることではなくても、一度勤務先でモンス […]